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¥3700-5000 | 大同市-大同城区 |3年以上经验 |大专学历
带薪年假 年终奖 工作餐 免费培训 环境好
2018-04-21 更新被浏览: 次
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职位发布者
庞女士
183*****677 显示号码 (联系时请说明是在大同人才网上看到的)
大同市御东新区南环路南侧星港城
职位描述
不限到岗 |年龄18-40岁 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人 |2018年07月17日结束招聘

现金网:亚投行会员国及地区将增至70个。

一、在物业服务中心经理的指导下开展客服部具体事务,包括交楼、装修、入住、环境保洁服务以及业主日常诉求服务等过程的具体控制,对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防描施,并跟踪闭合。

二、组织和促进客服助理开展各项费用的收缴工作,在服务中心经理的指导下,负责落实月工作计划、月培训计划,工作例会纪要及内业资料的建立和归档工作。

三、组织和促进中心多种经营收入,依据公司规定有序开展。

四、负责接待重要投诉,依时给于承诺和组组处理,并将重要与重大投诉及时汇报服务中心经理。

五、组织开展(业主满意度征询意见表)的活动,跟踪报修处理及时率,做好重要的客户的随访工作。

六、每周负责检查客服服务和环境保洁工作,对不合格的服务提出纠正和预防措施,并负责跟踪闭合。

七、规范业户及服务档案管理,落实文件资料传阅、报批、归档等工作。

八、负责制定杜区文化活动计划,经审批后具体组织实施。


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该职位尚未收到面试评价!
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特别申明:

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公司简介
大同市星港物业管理有限公司,物业管理;房屋租赁(以上凭有效资质证方可经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)***
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